DRIVE - Produktet til drift og vedligehold

Med DRIVE er der styr på daglig drift og vedligehold - lige fra registrering af henvendelser, styring af arbejdet i marken til dokumentation af det udførte arbejde. DRIVE - en del af NIRAS Utility Suite.

Håndtering af drift- og vedligehold på forsyningsaktiver

Forsyningers primære opgave er at drive og vedligeholde forsyningsaktiver herunder ledninger, brønde, pumpestationer, bassiner etc.

DRIVE understøtter drift og vedligehold på:

  • Spildevandssystemer
  • Rentvandsanlæg
  • Fjernvarmeanlæg
  • Arealer (eks. grøn pleje)
  • Anlæg over jorden som pumpestationer, bygværk, bassiner m.v.

DRIVE giver dig overblik, med en række prædefinerede søgninger, som giver

  • frontmedarbejderen mulighed for at yde en optimal kundeservice med adgang til tidligere henvendelser på adressen
  • forsyningsmedarbejderen en let og enkel mulighed for at søge og hente registreringer som tidligere er gemt i DRIVE
  • sagsbehandleren et overblik i form af fx en liste over entreprenører, der har afrapporteret tildelte aktiviteter
  • forsyningsledelsen et hurtig udtræk af nøgletal

 

Håndtering af borgerhenvendelser

Dette sker let, effektivt og professionelt, fordi

  • borgerhenvendelse behandles ens i overensstemmelse med kloakforsyningens serviceniveau
  • behandlingen dokumenteres
Udvikling i samarbejde med brugerne

DRIVE er et NIRAS-program, som i meget høj grad er specificeret af de brugere, der dagligt anvender det.

En aktiv brugergruppe er konstant med til at forbedre og målrette funktionaliteterne i DRIVE.

 

Kun én licens

DRIVE indeholder et avanceret rollebegreb, som gør det muligt at tildele både interne og eksterne brugere adgang til systemet i forskellige roller.

DRIVEs arkitektur sikrer, at der blot skal anvendes en internetbrowser, for at mange medarbejdere kan få (rollestyret) adgang - ved køb af kun én licens.

 

Anvender DANVA-datamodel standarder

DRIVE er baseret på DANVAs datamodel for drift & vedligehold. Desuden forudsættes adgang til DANVA datamodellerne DANDAS for spildevandssystemer og DANVAND for rentvandssystemer.

 

ØVRIGE DRIVE MODULER

Borger-modul: Online og døgnåben service

SMS-modul: Bedre kundeservice med sms-svar

SRO-modul: For sammenhæng mellem D&V og online SRO-data



 

Cases
Læs hvordan vores brugere anvender forsyningsprodukterne

Øvrige forsyningsprodukter
Læs om vores øvrige produkter til forsyningsbranchen

Datablad
Hent datablad for DRIVE

Nyhedsbrev
For tilmelding til nyhedsbrevet "Forsyning, Miljø & Anlæg"


 

Kontaktpersoner

Thomas Heine BechThomas Heine BechProjektlederAalborgE: thbe at niras dot dk
Henrik Hovgaard KristensenTeknisk projektlederAalborgT: +45 9630 6585E: hmk at niras dot dk
Yderligere kontaktinfo
© NIRAS A/S - Sortemosevej 19 - 3450 Allerød - T: +45 4810 4200 - F: +45 4810 4300 - E: niras@niras.dk - Sitemap

Udfyld et kort spørgeskema om Niras' hjemmeside
Deltag i lodtrækningen om 10x2 biografbilletter